Solutions de réseautique pour les environnements de périphérie distribués
Les opérations distribuées, tous secteurs confondus, sont confrontées à un défi commun : l’infrastructure doit fonctionner de manière fiable, cohérente et sécurisée dans des environnements où l’expertise TI locale est limitée et où les pannes ont un coût élevé.
Grâce aux solutions de réseau de Scale Computing™, les équipes TI et opérationnelles (OT) décentralisées disposent des outils nécessaires pour travailler en toute confiance, quel que soit le nombre de sites qu’elles gèrent ou la taille réduite de leurs équipes.
Résultats auxquels vous pouvez vous attendre
La gestion d’un réseau distribué ne devrait pas vous obliger à vous connecter à des dizaines d’outils distincts pour comprendre ce qui se passe sur l’ensemble de vos sites. Les solutions de réseau de Scale Computing offrent une vue unifiée de l’état, des performances et de la sécurité du réseau sur l’ensemble de votre infrastructure, ce qui permet aux équipes TI d’identifier les problèmes, de réagir aux alertes et de prendre des décisions éclairées sans quitter une seule console.
Lorsqu’un problème survient sur un site distant, ce qui fait la différence entre une intervention à distance de cinq minutes et une intervention sur place d’une demi-journée, c’est de disposer d’un accès adapté et d’un diagnostic précis. Scale Computing offre aux équipes TI la visibilité et l’accès à distance sécurisé dont elles ont besoin pour résoudre la plupart des problèmes sans avoir à envoyer de personnel sur place, ce qui réduit les temps d’arrêt, diminue les coûts d’exploitation et libère du temps auparavant consacré aux déplacements plutôt qu’au travail.
Maintenir une configuration réseau cohérente sur des dizaines, voire des centaines de sites, est plus difficile qu’il n’y paraît. Les paramètres dérivent, les modifications locales s’accumulent, et ce qui était au départ un déploiement standard se transforme en un patchwork d’exceptions. Les solutions réséquetaires de Scale Computing fournissent aux équipes TI les outils nécessaires pour définir, appliquer et vérifier la configuration réseau sur chaque site, de sorte que le réseau du site 200 se comporte exactement de la même manière que celui du site 1.
Des plateformes spécialement conçues pour répondre à vos besoins en matière de réseautique
Scale Computing offre des capacités réseau spécialement conçues pour les environnements distribués, en combinant la surveillance centralisée, les services gérés, l’accès à distance sécurisé et une connectivité résiliente au sein d’un modèle opérationnel cohérent.
SC//AcuVigil™ Networking
Les solutions de réseau gérées SC//AcuVigil offrent une observabilité complète et une automatisation de la conformité pour la périphérie distribuée, permettant ainsi aux équipes TI d’obtenir une vue d’ensemble en temps réel de chaque appareil, port et segment de réseau connecté. En surveillant en permanence les anomalies, les violations de politiques et les menaces émergentes, la technologie SC//AcuVigil met en évidence des renseignements exploitables avant que les problèmes n’aient une incidence sur les opérations ou la conformité PCI.
La génération automatisée de rapports simplifie la préparation aux vérifications et élimine la collecte manuelle de données dans les emplacements distribués, tandis qu’un tableau de bord unifié offre une visibilité approfondie sur les performances, la sécurité et l’état de conformité de chaque site, garantissant ainsi que chacun d’entre eux fonctionne de manière sécuritaire, cohérente et conforme aux exigences réglementaires.
SC//Connect™ SD-WAN
Dépassez les cloisonnements traditionnels entre le réseau et la sécurité. Les solutions SD-WAN sécurisées SC//Connect offrent une connectivité sécurisée, résiliente et gérée dans le nuage aux organisations décentralisées, aux utilisateurs à distance et aux sites périphériques. Elles combinent un SD-WAN intelligent à des services de sécurité SASE (Secure Access Service Edge) intégrés. Cette plateforme unifiée simplifie la gestion du réseau tout en garantissant une résilience élevée, une sécurité optimale et des performances applicatives exceptionnelles.
Résultats obtenus par les clients lors de déploiements réels en périphérie
Gérer la disponibilité et la visibilité du réseau au sein d’un vaste réseau de magasins répartis sur plusieurs sites, avec des ressources TI sur place limitées et des exigences de conformité de plus en plus strictes.
MCM a amélioré la disponibilité du réseau dans l’ensemble des emplacements, réduit le recours aux interventions sur place pour le dépannage du réseau et renforcé la conformité grâce à des capacités centralisées de surveillance et d’audit.
Ensemble, les services de réseau gérés SC//AcuVigil et la plateforme SD-WAN et SASE sécurisée SC//Connect offrent une architecture complémentaire, alliant une surveillance et un contrôle opérationnel centralisés à une connectivité sécurisée et résiliente ainsi qu’à l’application des politiques sur tous les sites.
Comment Scale Computing facilite la gestion des réseaux à grande échelle
Surveillance et gestion centralisées
Les solutions de réseau gérées SC//AcuVigil ont été conçues pour les environnements périphériques multisites. Elles combinent un soutien proactif des opérations réseau 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, une visibilité en temps réel, un accès à distance sécurisé et une gestion continue des vulnérabilités, remplaçant ainsi un ensemble disparate d’outils de surveillance ponctuels par une plateforme unique et unifiée — ce qui réduit les frais généraux et améliore les temps de réponse dans tous les sites.
Grâce aux services SC//AcuVigil, les équipes TI et d’exploitation bénéficient :
- Une vue d’ensemble unifiée avec des alertes codées par couleur et une visualisation sur carte pour un triage rapide
- Des rapports en temps réel sur le haut débit, les systèmes de paiement, l’état de santé de l’IoT et l’état des applications
- Un soutien du NOC 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : toujours opérationnel, toujours accessible, sans frais supplémentaires ni limite d’incidents
- Des diagnostics à distance pouvant aller jusqu’aux connexions et aux câbles individuels, sans nécessiter de visite sur place
Administration à distance sécurisée
L’accès à distance n’a de valeur que s’il ne crée pas de failles de sécurité. Les solutions de réseau gérées SC//AcuVigil comprennent le service d’accès à distance breveté SC//AcuLink™, qui offre un accès sécurisé et éphémère à n’importe quel appareil, sans chemins réseau ouverts, sans VPN et sans exposition persistante.
Chaque session SC//AcuLink est établie en sortie par la grappe, automatiquement interrompue après utilisation et entièrement consignée à des fins d’audit. Les équipes peuvent résoudre les problèmes sur le terrain sans se rendre physiquement sur place, réduire le temps moyen de résolution et conserver un registre clair de chaque action à distance, sans élargir leur surface d’attaque.
Pour limiter la propagation des rançongiciels, la fonctionnalité d’isolement SC//AcuLock™ permet d’isoler de manière ciblée les appareils compromis, en verrouillant uniquement les éléments touchés tout en laissant le reste de l’environnement opérationnel.
Contrôle opérationnel et gouvernance
Pour garantir la cohérence des opérations à grande échelle, la visibilité ne suffit pas : une gouvernance est également nécessaire. Les solutions de réseau de Scale Computing prennent en charge les modèles d’accès à privilèges minimaux, l’administration basée sur les rôles et une gestion structurée des changements grâce à des pistes de vérification et à la journalisation des sessions.
Pour les organisations assujetties aux exigences PCI DSS, HIPAA ou SOX, le logiciel SC//AcuVigil offre une couverture officielle de l’attestation de conformité PCI DSS (AOC); il s’agit de la seule plateforme de réseau périphérique à proposer une AOC complète pour l’ensemble de ses produits et services. Les outils liés à la conformité comprennent une analyse intégrée des vulnérabilités, la production automatisée de rapports de conformité et un portail SAQ destiné aux processeurs, aux acquéreurs et aux ISO.
Conception des alertes et des procédures d’escalade
Les services SC//AcuVigil répondent à ces schémas grâce à un système d’alertes structuré comportant des niveaux de gravité clairs, des processus d’escalade automatisés et des informations de diagnostic intégrées à l’alerte, ce qui permet à l’équipe d’intervention de savoir par où commencer avant d’ouvrir un ticket.
La surveillance n’est utile que si les alertes donnent lieu à des mesures concrètes. Parmi les problèmes courants liés à la surveillance des réseaux distribués, on peut citer :
- Un nombre trop élevé d’alertes de faible priorité, ce qui entraîne une fatigue liée aux alertes et fait en sorte que des signaux critiques passent inaperçus
- Absence de processus d’escalade clair — les alertes arrivent sans responsable désigné ni procédure d’intervention définie
- Contexte insuffisant — des alertes qui indiquent « quelque chose ne va pas » sans préciser ce qu’il faut faire en premier lieu
Connectivité SD-WAN et sécurité des réseaux
Les solutions SD-WAN sécurisées de SC//Connect offrent une connectivité sécurisée et résiliente dans les succursales, les environnements périphériques et les sites distants, en combinant un SD-WAN intelligent à un Secure Access Service Edge (SASE) intégré, géré de manière centralisée à partir d’une seule plateforme.
Les fonctionnalités de la plateforme SC//Connect comprennent :
- Un basculement multi-WAN combinant la fibre optique, le câble et la technologie LTE pour une connectivité ininterrompue
- Sécurité SASE intégrée : pare-feu de nouvelle génération, IDS/IPS et inspection approfondie du contenu intégrés à la passerelle nuage
- Orientation du trafic centralisée basée sur des politiques et connectivité VPN sécurisée et automatisée entre les sites des clients
- L’optimisation des performances des applications pour les charges de travail dans le nuage essentielles à l’entreprise
- Une connectivité sécurisée pour les travailleurs hybrides et à distance, sans avoir recours aux VPN traditionnels
Problèmes courants en matière de réseautique dans les environnements distribués
La gestion des réseaux distribués diffère fondamentalement de celle des réseaux centralisés. Plus l’infrastructure s’étend loin des centres de données, plus il devient difficile d’assurer la visibilité, la cohérence et le contrôle.
Lacunes en matière de visibilité entre les sites
Lorsque chaque site dispose de ses propres outils, voire n’en dispose d’aucun, il devient impossible d’obtenir une visibilité pertinente à grande échelle.
Sans surveillance centralisée, ce qui se passe à la périphérie reste à la périphérie, jusqu’à ce que cela devienne un problème que vous ne pouvez plus ignorer. Les équipes TI ne disposent souvent pas d’une vue d’ensemble unifiée de l’état du réseau sur l’ensemble des sites éloignés; elles s’appuient donc sur des rapports réactifs, les plaintes des utilisateurs finaux ou des vérifications manuelles périodiques pour savoir si les sites fonctionnent normalement. Lorsque un problème se manifeste, il a généralement déjà eu des répercussions sur les opérations.
Dépannage lent
Pour les organisations qui gèrent des dizaines, voire des centaines de sites, le coût de ce mode de fonctionnement s’accumule rapidement en termes de temps, de déplacements et d’effectifs.
Le dépannage à distance est lent lorsque l’accès est irrégulier, que la responsabilité n’est pas clairement définie ou que les outils utilisés varient d’un site à l’autre. Ce qui devrait être un diagnostic rapide se transforme en une chaîne d’escalade, suivie d’une intervention sur place, puis de plusieurs heures de perte de productivité.
Configuration réseau incohérente
Les incohérences de configuration compliquent également la conformité : si vous ne pouvez pas vérifier ce qui est en cours d'exécution et à quel endroit, vous ne pouvez pas l'attester avec certitude.
Les processus de configuration manuelle comportent des risques. Lorsque les paramètres varient d’un site à l’autre parce que les techniciens procèdent à des ajustements locaux ou que les processus de déploiement ne sont pas normalisés, il en résulte un réseau qui fonctionne différemment d’un endroit à l’autre et qui présente des défaillances imprévisibles.
L'accès à distance réduit la sécurité
Un accès à distance sécurisé et vérifiable, dans le cadre duquel chaque séance est délimitée, consignée et automatiquement interrompue, constitue la norme opérationnelle.
De nombreuses organisations s’appuient sur des méthodes d’accès étendues et permanentes pour faciliter leurs opérations à distance, notamment des VPN traditionnels, des règles de pare-feu ouvertes ou des identifiants partagés. Ces approches réduisent les obstacles au détriment de la sécurité, créant ainsi des modèles d’accès dotés de privilèges excessifs qui élargissent la surface d’attaque.
Ce qu’il faut surveiller — Un modèle pratique de surveillance
Pour les sites périphériques distribués, une surveillance efficace s’articule autour de quatre niveaux :
- Disponibilité : Chaque site est-il connecté et opérationnel? Les liaisons WAN sont-elles actives? L’appareil de périphérie est-il accessible?
- Performance : Les applications répondent-elles dans des délais acceptables? L’utilisation de la bande passante se situe-t-elle dans les limites normales?
- État de sécurité : Y a-t-il des vulnérabilités non résolues, des modèles d’accès inhabituels ou des appareils non conformes?
- État de la configuration : Chaque site fonctionne-t-il selon la configuration prévue? A-t-on détecté des écarts depuis le dernier état connu comme étant correct?
Les organisations qui débutent dans la surveillance à l’échelle du parc d’appareils devraient accorder la priorité à la disponibilité et à la configuration. Ce sont les aspects qui ont le plus d’impact sur la stabilité opérationnelle et sur lesquels il est le plus facile d’agir.
Foire aux questions
Qu’est-ce que la surveillance du réseau, et en quoi diffère-t-elle de la gestion du réseau?
La surveillance du réseau désigne l’observation continue de l’état de santé du réseau : le suivi des indicateurs de disponibilité, de performance et de sécurité sur l’ensemble des appareils et des connexions. La gestion du réseau a une portée plus large; elle englobe la surveillance, ainsi que la capacité de configurer, de mettre à jour et de régir le réseau. Pour que les opérations TI distribuées soient efficaces, il faut à la fois des surfaces de surveillance et une gestion qui fournisse les outils nécessaires pour résoudre et prévenir les problèmes.
Comment puis-je surveiller l'état du réseau sur plusieurs sites périphériques répartis?
Les plateformes de surveillance centralisées, telles que les services SC//AcuVigil, offrent une vue d’ensemble de l’état du réseau sur l’ensemble des sites, avec des alertes en temps réel, des données télémétriques historiques et des diagnostics à distance qui ne nécessitent pas de visites sur place. L’essentiel est de remplacer les outils propres à chaque site par une plateforme à l’échelle du parc qui met en évidence les problèmes sur l’ensemble du réseau à partir d’un seul et même endroit.
Que devrions-nous surveiller en priorité pour assurer une surveillance efficace du réseau?
Commencez par vérifier la disponibilité (les sites sont-ils connectés et opérationnels?) et l’état de la configuration (les sites fonctionnent-ils selon les paramètres attendus?). Ces deux aspects apportent la valeur opérationnelle la plus immédiate et constituent la base d’une surveillance plus avancée, notamment l’analyse des tendances de performance, l’état de sécurité et les rapports de conformité.
Comment pouvons-nous réduire le nombre de visites sur place et accélérer le dépannage dans les sites éloignés?
Les outils d’accès à distance sécurisés, tels que l’application SC//AcuLink intégrée à la solution SC//AcuVigil, permettent aux équipes des TI d’accéder aux appareils à distance et d’effectuer des diagnostics sans avoir à envoyer un technicien sur place. Associés à un système d’alertes structuré qui fournit un contexte diagnostique avant même l’ouverture d’un ticket, ils permettent de résoudre la plupart des problèmes de réseau à distance et plus rapidement.
Quelles fonctionnalités une solution de réseau d’entreprise doit-elle offrir pour permettre la normalisation entre plusieurs sites?
La normalisation multisite nécessite des modèles de configuration, la détection des écarts, une gestion centralisée des politiques ainsi que des processus d’intégration structurés pour les nouveaux sites et les remplacements de matériel. Sans ces éléments, les configurations divergent au fil du temps, et le réseau devient plus difficile à gérer, à auditer et à sécuriser.
Ces solutions réseauctiques conviennent-elles à des environnements industriels disposant de ressources TI sur place limitées?
Oui. Les solutions de réseau de Scale Computing sont conçues pour les environnements où l’administration à distance constitue le principal modèle opérationnel. Les solutions de réseau gérées SC//AcuVigil et les solutions SD-WAN sécurisées SC//Connect sont toutes deux conçues pour les environnements distribués aux ressources limitées, notamment dans les secteurs de la fabrication, de l’industrie et les scénarios de convergence OT/TI.
Qu’est-ce que la mise en réseau virtualisée, et dans quels cas est-ce pertinent pour les déploiements en périphérie?
La mise en réseau virtualisée désigne la connectivité réseau, la segmentation et la gestion des politiques pour les charges de travail virtualisées (VM et conteneurs) s’exécutant sur une infrastructure physique partagée. Elle revêt une importance particulière pour les déploiements en périphérie lorsque des sites exécutent plusieurs charges de travail sur le même matériel, notamment lorsque l’isolation du trafic, le contrôle d’accès et la redondance sont requis.
Comment pouvons-nous améliorer la sécurité du réseau pour l’administration à distance sans accroître la complexité?
La clé réside dans le remplacement des méthodes d’accès à distance toujours actives et à large portée (comme les VPN traditionnels avec des identifiants partagés) par des outils d’accès éphémères et contrôlés. Le service d’accès à distance SC//AcuLink offre un accès à distance sécurisé qui est ouvert par la grappe de serveurs, limité à la durée de la session, interrompu automatiquement et entièrement consigné, sans laisser de chemins réseau ouverts persistants.