Dernière mise à jour : le 13 mars 2024
Chez Scale Computing, nous accordons une grande importance à la protection des données et à l’établissement d’une relation de confiance avec nos clients. Ces deux valeurs trouvent leur pleine expression dans le traitement et la protection des renseignements qui transitent par notre organisation. Nos clients méritent d’avoir la plus grande confiance dans la capacité de leur fournisseur à assurer la sécurité de leurs données. Il s’agit là d’une obligation que nous ne prenons pas à la légère.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, traitons, divulguons et protégeons les renseignements recueillis par l’intermédiaire de notre site Web (www.scalecomputing.com), de nos produits et services, ainsi que par d’autres moyens (collectivement, nos « Services »). Elle vous informe également de vos droits et de vos choix concernant vos renseignements, ainsi que de la manière dont vous pouvez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Les termes « Scale », « nous » et « notre » désignent Scale Computing, Inc., nos sociétés affiliées et nos filiales.
La présente Politique de confidentialité s’applique aux activités pour lesquelles Scale Computing agit à titre de « responsable du traitement des données », ce qui signifie que Scale Computing détermine les finalités et les modalités de traitement des renseignements provenant de vous ou vous concernant. Scale Computing peut également agir à titre de sous-traitant (c’est-à-dire de fournisseur de services auprès d’autres entreprises qui sont nos clients), mais la présente Politique de confidentialité ne s’applique pas au traitement des renseignements que nous effectuons pour le compte de nos clients. Pour en savoir plus sur le traitement de vos renseignements dans ce contexte, veuillez consulter l’avis de confidentialité du client concerné.
En utilisant nos services, vous acceptez les modalités de la présente Politique de confidentialité.
Si vous résidez en Californie, veuillez également consulter notre Avis de confidentialité californien pour obtenir de plus amples renseignements sur les types de renseignements personnels que nous recueillons et divulguons, ainsi que sur la manière d’exercer vos droits en vertu de la loi californienne.
Nous pouvons obtenir des renseignements de votre part ou à votre sujet à partir des sources décrites ci-dessous.
Le cas échéant, nous indiquons si et pourquoi vous devez nous fournir vos renseignements, ainsi que les conséquences d’un défaut de communication. Si vous ne fournissez pas les renseignements demandés, vous pourriez ne pas être en mesure de bénéficier de nos services si ces renseignements sont nécessaires à la prestation du service ou si nous sommes légalement tenus de les recueillir.
Inscription :
Si vous vous inscrivez pour créer un compte sur nos Services ou pour vous abonner à notre infolettre, nous pouvons recueillir des renseignements de contact tels que votre nom, votre adresse courriel, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone et votre adresse.
Renseignements relatifs à la commande :
Lorsque vous effectuez un achat, nous recueillons les renseignements nécessaires au traitement de votre commande, tels que votre nom, votre adresse courriel, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone et votre adresse.
Si vous effectuez un achat par l’intermédiaire de nos Services, vos renseignements relatifs au paiement, tels que les renseignements de carte de crédit ou d’autres renseignements financiers, sont recueillis par notre fournisseur de services de paiement tiers en notre nom.
Communications :
Si vous communiquez directement avec nous, nous pouvons recevoir des renseignements supplémentaires à votre sujet. Par exemple, lorsque vous communiquez avec notre équipe du service à la clientèle, nous pouvons recevoir votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le contenu d’un message ou des pièces jointes que vous pourriez nous envoyer, ainsi que d’autres renseignements que vous choisissez de fournir. Nous pouvons recueillir toute information que vous nous fournissez dans le cadre de vos communications avec notre équipe de soutien à la clientèle. Nous pouvons également recueillir vos renseignements lorsque vous vous inscrivez à notre infolettre, répondez à un sondage ou à une communication marketing.
Concours :
Nous pouvons également recueillir des renseignements lorsque vous participez à nos concours.
Contacts professionnels :
Nous pouvons recevoir les coordonnées professionnelles d’employés et d’autres personnes associées à nos clients, partenaires et fournisseurs, telles que le prénom et le nom de famille, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, le titre et le service, ainsi que d’autres renseignements pertinents pour la relation d’affaires en question.
Demandes d’emploi :
Nous recueillerons toutes les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous postulez à un poste chez Scale Computing, y compris votre curriculum vitae et vos références. Si vous choisissez de postuler à un poste via LinkedIn, nous pouvons recueillir les renseignements figurant sur votre profil LinkedIn public.
Nos clients d’affaires :
Nous pouvons recevoir des renseignements de la part de nos clients d’affaires afin de les traiter en leur nom dans le cadre de la prestation de nos services. Lorsque nous traitons des renseignements pour le compte de nos clients d’affaires, ce sont eux qui déterminent les renseignements qu’ils partagent avec nous. Pour en savoir plus sur les pratiques de nos clients d’affaires en matière de protection des renseignements personnels dans ce contexte, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité en visitant leurs sites Web.
Autres tiers :
Nous pouvons recueillir des renseignements vous concernant auprès de tiers. Il peut s’agir, par exemple, mais sans s’y limiter, de partenaires de marketing, de centres d’appels et de recruteurs; ces renseignements comprennent notamment le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse courriel, le nom de l’entreprise et le titre du poste, dans le but de générer des prospects commerciaux, de fournir des services de soutien à nos clients et de recruter des employés.
Sources accessibles au public :
Nous pouvons recueillir des renseignements à votre sujet, tels que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, le nom de votre entreprise et votre poste, à partir de sources accessibles au public, y compris des publications de tiers.
Témoins et technologies similaires :
Nous et nos partenaires tiers recueillons des renseignements à l’aide de témoins, de balises pixel ou de technologies similaires. Nos partenaires tiers, tels que nos partenaires d’analyse et de publicité, peuvent utiliser ces technologies pour recueillir des renseignements sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents services. Les témoins sont de petits fichiers texte contenant une chaîne de caractères alphanumériques. Nous pouvons utiliser à la fois des témoins de session et des témoins permanents. Un témoin de session disparaît lorsque vous fermez votre navigateur. Un témoin permanent demeure après la fermeture de votre navigateur et peut être utilisé par celui-ci lors de vos visites ultérieures sur nos Services.
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Fourniture de nos produits et services :
Nous utilisons ces renseignements pour exploiter, fournir et maintenir les services que nous offrons à nos clients, notre site Web et les autres produits et services que nous pouvons proposer. Par exemple, si vous travaillez chez l’un de nos clients, partenaires ou fournisseurs, nous pouvons utiliser votre adresse courriel pour gérer la relation d’affaires.
Analyse et développement de produits :
Nos fournisseurs de services et nous-mêmes utilisons des renseignements, tels que vos interactions avec nos produits et services, pour surveiller et analyser leur utilisation, ainsi que pour améliorer et perfectionner nos produits et services.
Communication :
Nous pouvons envoyer des courriels à l’adresse que vous nous avez fournie (i) à des fins de service à la clientèle ou de soutien technique, ou (ii) pour vous transmettre des renseignements sur des sujets ou du contenu susceptibles de vous intéresser; des mises à jour concernant les derniers développements ou les nouvelles fonctionnalités de nos produits et services; ou des mises à jour relatives à votre commande. Nous pouvons également vous envoyer un bulletin d’information à l’adresse que vous nous avez fournie si vous vous êtes abonné à ce bulletin.
Publicité :
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Données agrégées :
Nous pouvons anonymiser et regrouper des renseignements à des fins d’analyse statistique et à d’autres fins licites.
Partenaires et fournisseurs :
Nous utilisons les renseignements recueillis auprès de nos partenaires d’affaires et fournisseurs pour gérer ces relations.
Candidatures à un emploi :
Si vous postulez à un poste chez Scale Computing, nous pouvons traiter vos renseignements afin d’évaluer votre candidature.
Aspects juridiques :
Nous pouvons utiliser vos renseignements pour défendre nos droits légaux, nous conformer à nos obligations légales et respecter nos politiques internes.
Si vous résidez dans l’Espace économique européen ou en Suisse, nous ne traitons vos renseignements que sur la base d’un fondement juridique approprié, notamment lorsque :
Nous communiquons des renseignements à des tiers dans les circonstances suivantes :
Nous pouvons utiliser et divulguer des renseignements agrégés qui ne permettent pas d’identifier une personne ni de l’associer de quelque manière que ce soit à celle-ci, à quelque fin que ce soit.
La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement au traitement de vos renseignements par Scale Computing. Elle ne traite pas des pratiques en matière de confidentialité, de renseignements ou autres de tiers, y compris de tout tiers exploitant un site ou un service vers lequel les Services renvoient, et nous n’en sommes pas responsables. L’inclusion d’un lien dans les Services n’implique pas que nous ou nos sociétés affiliées approuvions le site ou le service vers lequel ce lien renvoie.
Nous déployons des efforts raisonnables pour protéger vos renseignements en utilisant des mesures de sécurité physiques et électroniques conçues pour améliorer la sécurité des renseignements que nous conservons. Toutefois, comme aucune transmission ou aucun stockage électronique de renseignements ne peut être entièrement sécurisé, nous ne pouvons offrir aucune garantie quant à la sécurité ou à la confidentialité de vos renseignements.
Si, à tout moment, vous décidez de ne plus recevoir de communications marketing de notre part, veuillez suivre les instructions de désabonnement fournies dans chacune de ces communications. Vous pouvez également vous désabonner de nos courriels commerciaux en nous envoyant votre demande par courriel à l’adresse privacy@scalecomputing.com. Veuillez noter que, même après vous être désabonné de nos messages commerciaux, vous pourriez continuer à recevoir des messages administratifs de notre part concernant les Services.
Dans certaines juridictions, vous avez le droit de demander l’accès aux renseignements que nous détenons à votre sujet et d’en obtenir des informations, de mettre à jour et de corriger les inexactitudes dans vos renseignements, de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos renseignements, de faire bloquer, anonymiser ou supprimer ces renseignements, selon le cas, ou d’exercer votre droit à la portabilité des données afin de transférer facilement vos renseignements à une autre entreprise. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par les exigences de la législation locale. Outre les droits susmentionnés, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance compétente, sous réserve de la loi applicable.
Lorsque la loi l’exige, nous obtenons votre consentement pour le traitement de certaines données recueillies par des témoins ou des technologies similaires, ou utilisées pour vous envoyer des communications de marketing direct, ou lorsque nous effectuons d’autres activités de traitement pour lesquelles un consentement peut être requis. Si nous nous appuyons sur votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de le retirer à tout moment et sans frais. Le fait de retirer votre consentement n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour mettre à jour vos préférences, nous demander de retirer vos renseignements de nos listes d’envoi, de supprimer votre compte ou de présenter une demande visant à exercer vos droits en vertu de la loi applicable, veuillez communiquer avec nous comme indiqué dans la section « Nous joindre » ci-dessous.
Scale Computing est établie aux États-Unis. En fournissant des renseignements sur ou via les Services, vous consentez au transfert, au stockage et au traitement de ces renseignements par Scale Computing. Les renseignements que nous recueillons peuvent être transférés vers, et stockés chez, l’une de nos sociétés affiliées, l’un de nos partenaires ou l’un de nos fournisseurs de services, qui peuvent être situés à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Espace économique européen (« EEE ») et de la Suisse, y compris aux États-Unis. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ces transferts.
Nous prenons des mesures pour anonymiser ou supprimer les renseignements personnels lorsqu’ils ne sont plus nécessaires aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Pour déterminer la durée de conservation, nous tenons compte de divers critères, tels que le type de produits et de services que vous avez demandés ou qui vous ont été fournis, la nature et la durée de notre relation avec vous, une éventuelle réinscription à nos produits ou services, l’incidence de la durée de conservation sur les services que nous vous fournissons, les durées de conservation obligatoires prévues par la loi et les délais de prescription.
Les services ne s’adressent pas aux personnes âgées de moins de seize (16) ans, et nous leur demandons de ne pas fournir de renseignements personnels par l’intermédiaire des services. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant nous a fourni des renseignements personnels, il doit communiquer avec nous à l’adresse privacy@scalecomputing.com, et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer immédiatement ces renseignements.
Nous pouvons apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité. La date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de cette page indique la date de la dernière révision de la présente Politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes, nous pourrons vous en informer par l’intermédiaire des Services ou en vous envoyant un courriel ou toute autre communication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de rester au courant de nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Votre utilisation continue des Services après ces modifications signifie que vous acceptez la Politique de confidentialité révisée.
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos renseignements personnels, vous pouvez nous joindre à l’adresse privacy@scalecomputing.com.
La présente déclaration de confidentialité à l’intention des résidents de la Californie complète les renseignements et les informations figurant dans notre Politique de confidentialité. Elle s’applique aux personnes résidant en Californie dont nous recueillons des renseignements personnels en tant qu’entreprise, conformément à la CCPA.
Consultez l’avis de confidentialité destiné aux résidents de la Californie.
Vous pouvez nous contacter pour obtenir des précisions sur vos droits en tant que consommateur en utilisant ce formulaire de demande relative à la protection des renseignements personnels.
Scale Computing, Inc. s’engage à garantir un milieu de travail exempt de traite des personnes, d’esclavage et de travail illégal des enfants au sein de ses chaînes d’approvisionnement. Notre engagement en matière de responsabilité sociale et notre respect des droits de la personne se reflètent dans les valeurs et les normes éthiques rigoureuses exprimées dans les politiques et les pratiques d’emploi de l’ensemble de l’entreprise. Ces normes restent au cœur des décisions de Scale Computing, Inc., y compris celles concernant sa chaîne d’approvisionnement. Scale Computing encourage une citoyenneté socialement responsable grâce à ses partenariats avec des fournisseurs et des distributeurs qui partagent ses valeurs. Scale Computing, Inc. s’attend à ce que ses fournisseurs mènent leurs activités dans le respect de toutes les lois applicables, y compris celles relatives à l’emploi et au travail, et qu’ils adoptent des pratiques légales en matière d’environnement, de santé et de sécurité qui respectent ou dépassent toutes les lois et normes applicables. Nous comptons sur nos fournisseurs pour qu’ils procèdent à des audits internes ou surveillent leurs chaînes d’approvisionnement, et nous n’exigeons pas de certificats écrits de leur part confirmant et vérifiant expressément leur conformité aux lois relatives à l’esclavage et à la traite des personnes; toutefois, nous nous réservons le droit de mettre fin à notre relation avec tout fournisseur ou partenaire d’affaires qui ne se conformerait pas à une loi ou à une norme du travail quelconque, y compris la cessation d’emploi et la résiliation du contrat du fournisseur avec Scale Computing, Inc.